特定商取引法上の表示
Act on Specified Commercial Transactions● 販売事業責任者
グラネス株式会社
● 運営統括責任者
伊藤妃実子（いとうひみこ）
● 所在地
〒108-0022 東京都港区海岸3-20-20-19F
TEL 03（6426）2566
FAX 03（6426）2567
● 電子メール
mail [アット] graness.co.jp／※ [アット]を＠に変換してご送信下さい。
● 販売価格
当サイト及び関連サイト（オンラインショップ）内に、税引き価格及び税抜き価格を表示しております。
● 商品代金以外の必要代金
＜代金引換手数料＞
手数料330円（1万5千円以上お買い上げ＆メンバーズ登録で無料 ）
● 配送料金
全国一律 600円（1万5千円以上お買い上げ＆メンバーズ登録で無料）
● 振込手数料
お客様のご負担とさせていただきます。
● 消費税
商品代金の10%
● 革製品への名入れ料金
3,000円（メンバーズ登録で半額割引となります）
尚、コラボ企画商品等は、それぞれの企画の規定によります。詳しくは、各企画の販売ページをご参照ください。
● お申し込み方法
オンラインショップ及びお電話にてご注文いただけます。
● お申し込み有効期限
銀行振り込みをお選びになった際には、ご注文後7日以内にお支払下さい。尚、ご注文から7日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセルさせていただくことがあります。
● お支払い方法
レジットカード決済、銀行振り込、代金引換をご用意いたしております。
● クレジットカード
お取り扱い可能なカード会社は「VISA ／ MASTER ／ UFJ ／ NICOS ／ DC ／ JCB ／ AMEX ／ Diners」となっております。お支払方法は各クレジットカード会社ごとの規定と同じくご利用いただけます。
※ カード決済は、ご注文時にお客様ご自身によって行っていただきます（オンライン上での決済）
※ 当オンラインショップでは、SSL というシステムを採用しておりますので、カード番号は暗号化 されて送信されます。安心してご利用いただけます。
※ お引き落とし日は各クレジットカード会社によって異なります。
● 銀行振り込み
三菱東京UFJ銀行へのお振込みとなり、全て商品発送前のお振込みとさせていただきます。
※ 商品は入金を確認後の発送となります。
※ 恐れ入りますが振込手数料はお客様のご負担とさせていただいております。
● 代金引換
ヤマト運輸（クロネコヤマト）の代金引換サービスにてお届けいたします。ご注文商品お届時に、お支払総額をドライバーにお支払いいただきけます。
※ 代金引換決済は、総額30万円を超えるお買い物【商品＋送料＋手数料】にはご利用いただけませんので、あらかじめご了承ください。
※ 配送につき複数のご注文をいただいた場合でも、代金引換手数料は一律324円となっております。
※ 1万5千円以上お買い上げ及びメンバーズ登録いただいているお客様は一律無料となっております。
※ 沖縄等一部地域では代金引換決済がご利用できない地域がございますので、あらかじめご了承ください。
※ 宅配時にご不在の場合など、お客様のご都合で１週間経っても商品の受け取りがされなかった場合、再送料等はお客様のご負担となってしまいますのでご注意ください。
● 販売数量
商品は革の仕入れの状況などによって、製作期間・製作数量に限り がある場合がございます。予めご了承ください。また、革の質感や使用する部分などによって、一点、一点風合いに違いが生じます。
● 不良品の交換
当サイトでお取扱する商品の中には、お客様からご予約を頂いてから、製品を一点一点 お作りしているものもございます。 万が一不良品等がございましたら、素材である革の在庫を確認の上、改めてお作り直しさせていただきます。その場合1ヶ月以上お待ちいただくこともあります。恐れ入りますが、商品到着日を含め、1週間以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。 尚、本革を使用している商品については従来の原皮に付いていた黒点・ 濁点・シミなどがある場合がございますが、天然素材ゆえの証しでもありますため、ご容いただけますようお願い申し上げます。
● 返品特約の表示
当サイトでお取扱いしている商品の中には、お客様よりご予約をいただいてから商品を制作するオーダー制注文を採用している商品がございます。そのため、返品や交換、色の変更等は受け付けておりませんのでご了承願います。オーダー後には、素材のお手配に入らせていただきます。お客様のご都合により、商品のキャンセル・返品が発生した場合は、キャンセル料として商品代金の30％と送料をお支払いただきます。
● お取り扱い商品
バッグ、財布、チャーム、名刺入れ、キーケース、手帳カバー、ステーショナリー、スマホ関連グッズ、雑貨、ポーチ、ジュエリー など
● 届け出が必要な認可・資格の種類
なし